FAQs
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du de vigtigste spørgsmål og svar om vores produkter. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via telefon eller e-mail.
Vi står gerne til rådighed!
Planlæg
Der skal tages højde for 0,7 mm fra hul størrelsen til ekstern ramme størrelse, da hjørneforbindelserne på rammen udvider sig. Fra ekstern ramme størrelse til måtten skal der tages højde for 1 cm til ekspansionstolerance og 0,5 cm fra intern ramme størrelse til den præcise måttestørrelse. For ordrer med præcise måttestørrelser skal kunden selv tage højde for ekspansionstolerancen.
Til indendørs brug er ribbet tæppe, børsteliste, kassettebørste eller skraberliste velegnede. Til udendørs brug anbefales kassettebørste, ribbet gummi og børsteliste. Alle designmuligheder kan også kombineres.
Det er ikke absolut nødvendigt, men det anbefales. Det beskytter kanterne på dit gulvbelægning og fuldender det samlede udseende.
Måttebakker lavet af rustfrit stål (V2A) eller aluminium giver udvidet snavsopsamling og sikrer reguleret vandafledning. måttebakker anbefales normalt kun til udendørs brug.
Dette afhænger af måttens højde og design. Top Clean TREND/CLASSIC aluprofilmåtter kan køres over af mellem 350 kg og 800 kg, afhængigt af installationshøjden. Top Clean STABIL/ROBUST aluprofilmåtter kan køres over af køretøjer, der vejer mellem 1.000 kg og 1.600 kg, afhængigt af installationshøjden. Top Clean OBJEKT aluprofilmåtter (kun tilgængelige i 22 mm højde) kan køres over af op til 2.500 kg. Top Clean HIGH aluprofilmåtte (kun tilgængelig i 42 mm højde) kan køres over af op til 3.000 kg.
Brandbeskyttelsesklassifikationen afhænger af det øverste materiale. Vores ribbet tæppe (fint ribbet tæppe) og ribbet gummi svarer til brandbeskyttelsesklassifikationen Cfl-s1.
Afhængigt af det øverste materiale har måtterne skridsikre egenskaber fra R9 til R13 ifølge DIN 51130.
Vi sender gerne en prøve til dig eller direkte til din kunde/arkitekt.
Dette afhænger af de respektive bygningsreglementer, det øverste materiale og brugsfrekvensen. Top Clean TREND/CLASSIC anbefales til indgangsområder uden leveringstrafik, f.eks. kontorbygninger, offentlige bygninger, børnehaver osv. med kun fodgængertrafik. Top Clean STABIL/ROBUST anbefales til meget tung trafik og høj leveringsfrekvens, f.eks. shoppingcentre, lufthavne, supermarkeder med leveringsadgange. Til barrierefrie indgangsområder anbefaler vi måttesystemer med ribbet tæppe i vekselvirkning med børstebånd eller kun ribbet tæppe til indendørs områder. Til udendørs områder anbefaler vi måttesystemer med ribbet gummi i vekselvirkning med børstebånd eller kun ribbet gummi.
Ja, da disse skal beregnes. Kurver og diagonaler pr. lineær meter og hak pr. stykke. Hvis dette ikke tages højde for, skal det udførende firma registrere en ekstra omkostning. Hvis du har en plan/tegne, bedes du sende den til os. Vi hjælper gerne med udbudstekster og tilbud til budgetplanlægning.
Måtter, der vejer 40 kg eller mere, bør opdeles i gangretningen, hvis det er muligt. Måtter med en profil længde på 300 cm eller mere skal opdeles i profil længde, da de ellers bliver for besværlige og tunge at indsætte og vedligeholde. Profil længde opdelinger bør foretages uden for hovedtrafikveje. Nødvendige opdelinger er inkluderet (uden tillæg).
Vi anbefaler tre-zoners rengøring (groft snavs, mellem og indendørs områder). Hvis valgt korrekt, giver et meget effektivt indgangsmattesystem med at reducere mængden af snavs og fugt, der kommer ind i en bygning, og beskytter derved gulvbelægninger.
Det er essentielt at sikre, at der er et trykfast underlag. Enten skal bakke systemet indlejres i det nyudlagte mørtelbed eller en komprimeret, trykfast gruslag anvendes som underlag, som fyldes med en grusblanding (3-6 cm tyk). Afhængig af underlaget kan bakken også limes ned med et kommercielt tilgængeligt monteringslim godkendt til udendørs brug.
Ja, det er muligt uden problemer. De ribbet tæppe-strips og indlæg er tilgængelige separat. Hvis ønskes, kan vi stå for udskiftningen.
Installation af rammen forklares klart i vores 2-minutters videoklip på GEGGUS TV. Bemærk: En forudsætning for en lang levetid af måtten er en professionel installation af rammen. Overfladen, som måtten hviler på, skal være helt plan.
De medfølgende hjørneforbindelser skal skrues præcist til størrelsen. Ved installation skal du sikre, at vinkelrammen er i plan med gulvbelægningen eller flydespardlen. For en lang levetid af måtten skal flydespardlen være helt plan. Det er essentielt at reparere eventuelle ujævnheder i matten.
Vi giver 5 års garanti på konstruktionen af vores måtter. Sliddele/slidmaterialer er undtaget fra garantien.
Bestilling
Som førende producent med produktion i Tyskland leverer vi på bare 10 arbejdsdage. På anmodning kan vi også levere direkte til din byggeplads eller en anden lokation.
Alle rammer og måtter laves på bestilling. For specielle former (inkl. huller, kurver eller diagonaler) kan skabeloner eller målinger være nødvendige.
Hul størrelse, ekstern ramme størrelse, intern ramme størrelse eller nøjagtig måttestørrelse. Hvis du giver os hul størrelsen, trækker vi 0,7 mm fra den eksterne ramme størrelse på grund af hjørneforbindelserne. Fra ekstern ramme størrelse til nøjagtig måttestørrelse tages der højde for 1 cm til ekspansionstolerance, og fra intern ramme størrelse til nøjagtig måttestørrelse 0,5 cm. For ordrer med præcise måttestørrelser skal kunden tage højde for ekspansionstolerancen. Følgende skal også angives: profil længde cm x gangretning cm. Vi kan ikke orientere os efter en længde x bredde specifikation.
Ja. Vi sender normalt med standard levering. Ekspreslevering skal specificeres ved bestilling og medfører et ekstra gebyr.
Ved bestilling skal en anden leveringsadresse angives med kontaktperson og mobilnummer. Hvis leveringen er til en byggeplads, skal dette nævnes.
Ja, angiv venligst altid ønskede farver. På grund af forskellige farve- og kombinationsmuligheder har vi brug for farvedetaljer senest ved bestilling. For aluprofilmåtter med 2 indsats (f.eks. ribbet tæppe + kassettebørste i vekselvirkning) har vi brug for farvedetaljer for begge indsats.
Varerne kan omplanlægges op til en dag før den angivne afsendelsesdato uden ekstra omkostninger. Fra afsendelsesdagen medfører omplanlægning et gebyr og en separat faktura.
Forsendelsesomkostningerne varierer, da varerne er bulkgods. Afgørende faktorer er vægt, længde og antal bundter, samt eventuelle omkostninger ved ekspreslevering.
En speciel form inkluderer kurver, hak og diagonaler, hvilket medfører ekstra omkostninger. Send os en tegning, som vi vil konvertere ved hjælp af vores CAD-program og sende til dig for godkendelse. Produktion kan først begynde efter din godkendelse.
Produktnavn, ramme og/eller måttestørrelse, indsats/øvre materiale, farve(r) til dette; hul størrelse, ekstern ramme størrelse, intern ramme størrelse eller nøjagtig måttestørrelse; profil længde cm x gangretning cm; antal stykker; eventuelt en afvigende leveringsadresse med kontaktperson på stedet og hans mobilnummer.
Ja, dette er muligt ved levering via speditionsfirma. Angiv en kontaktperson og mobilnummer. Telefonmeddelelse medfører et gebyr.
Levering
Om førende producent med produktion i Tyskland sender vi varerne på bare 10 arbejdsdage. På anmodning kan vi også levere direkte til din byggeplads eller til en anden lokation.
Afsendelsesdatoen er ikke den samme som leveringsdatoen. Ved modtagelse af ordrebekræftelsen vil du få afsendelsesdatoen både i e-mailen og på ordrebekræftelsen. Afhængigt af regionen vil leveringen finde sted 5-7 dage senere.
Måtten og snavsopsamlingsbakken sendes med en dags forskydning.
Varerne kan omplanlægges op til en dag før den angivne afsendelsesdato uden ekstra omkostninger. Fra afsendelsesdagen medfører omplanlægning et gebyr og en separat faktura.
Det anbefales at rengøre måtten og måttens underlag regelmæssigt. Vedligeholdelsesfrekvensen afhænger af brugsfrekvensen og snavsniveauet på måtten. Normalt er støvsugning tilstrækkelig. Meget snavsede måtter kan rengøres med en højtryksrenser. For at tørre skal måtten placeres lodret og tørre helt.
Ja, dette er muligt ved levering via speditionsfirma. Angiv en kontaktperson og mobilnummer. Telefonmeddelelse medfører et gebyr.